Politica de Privacidade

Recolha e tratamento de dados

 

 A Só-lar recebe, coleta e arquiva a informação que o utilizador fornece ou adiciona voluntariamente na nossa loja on-line. Os dados pessoais que poderão ser recolhidos pelo site www.so-lar.com.pt são os seguintes: endereço de e-mail, nome, morada, telefone e número de identificação fiscal. Poderemos utilizar os dados pessoais que nos fornecer para lhe enviar as nossas newsletters ou outras comunicações contendo informação sobre produtos e promoções. Existe, para além disso, informação que é recolhida automaticamente sobre o equipamento que está a utilizar para aceder ao site www.so-lar.com.pt, tais como, o seu endereço de IP, tipo de equipamento e marca, browser, páginas visitadas e tempo de visita. A Só-lar utiliza esta informação para melhorar a qualidade do serviço e obter estatísticas gerais de utilização do site.

 A Só-lar poderá comunicar quaisquer informações, incluindo informações pessoais quando solicitados para o cumprimento da lei, regulamentos, processos jurisdicionais ou decisões do Estado aplicáveis. Conservamos os seus dados pessoais, pelo período máximo permitido por lei e de acordo com o Regulamento Geral da Proteção de Dados. Pode em qualquer momento pedir para que os seus dados sejam eliminados, basta para isso que nos contacte pelos seguintes meios: e-mail: so-lar@so-lar.pt ; via telefone: 253 969 230 Horário: de Segunda a Sexta (9h00-13h00/14h30-19h030) e Sábado (9h00-13h00/14h30-19h00)

 

Onde recolhemos e como utilizamos

 

-Quando se regista na nossa loja on-line, recolhemos os seus dados pessoais para simplificar a elaboração das suas futuras encomendas.

-Recolhemos cookies quando navega no nosso site. Usamos a informação recolhida por cookies de forma a garantir o bom funcionamento no site, destacando a visualização adequada de conteúdo, relembrar o seu carrinho, relembrar o seu registo, adequar a resolução do seu ecrã, entre outros.

-Ao efetuar um compra no nosso site, recolhemos dados pessoais como,  endereço de e-mail, morada de entrega, número de identificação fiscal e número de telefone, para efeitos de venda e tratamento logístico dos produtos encomendados.

-Serviço de Apoio ao Cliente recolhemos dados pessoais, nome e endereço de e-mail, com o objetivo de lhe oferecer a assistência adequada.

 

Os dados identificados como obrigatórios com asteriscos, são necessários para:

- celebrar o nosso contrato à distância para o fornecimento dos equipamentos adquiridos na nossa loja on-line;

- fornecer o equipamento que solicitou e serviços complementares — por exemplo, envio de e-mail com o estado em que se encontra a encomenda;

- requisitos legais — por exemplo, a criação de faturas.

 

Cookies

 

Um cookie é um conjunto de dados que nos permite identificar as suas preferências e que lhe permite fazer uma melhor utilização do site, ficam guardados no seu hard disk do seu hardware, para que possamos reconhecê-lo como utilizador frequente, guardar as suas opções e configurações. Poderemos também utilizar cookies temporários ou de sessão, que expiram quando abandonar o site.

 

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Hiperligações

 

Na nossa loja on-line www.so-lar.com.pt poderão existir hiperligações para outros sites, bem como, encontrar hiperligações noutros sites que o direcionem para o nosso. A Só-Lar não é responsável pela recolha e tratamento dos dados nesses sites. A nossa política de privacidade e tratamento de dados apenas se aplica aos dados recolhidos neste Site www.so-lar.com.pt. Aconselhamos a ler as políticas de privacidade dos sites a que aceda a partir do nosso ou dos sites que o possam direcionar para o nosso.

Atualização das informações

 

O utilizador tem o direito de solicitar a retificação ou alteração das suas informações pessoais, bem como o direito de exigir a sua eliminação, com exceção dos casos previstos na lei ou se a sua conservação for necessária para fins legais. Para isso pode contatar pelos seguinte meios:

-E-mail: so-lar@so-lar.com.pt

-Telefone: 253 969 230

-Horário: Segunda a Sexta (9h00-13h00/14h30-19h030) e Sabádo (9h00-13h00/14h30-19h00)